Bij SEO begin je met zoekwoorden. Bij AI visibility begin je met prompts: de vragen die mensen aan AI-platformen stellen. Maar welke prompts moet je monitoren? Kies je de verkeerde, dan meet je wel iets, maar niet wat ertoe doet.
Waarom prompts anders zijn dan zoekwoorden
In Google typt iemand “warmtepomp installateur Eindhoven”. Aan ChatGPT vraagt diezelfde persoon: “Ik wil een warmtepomp in mijn jaren-70-woning in Eindhoven. Welke installateur kan dat goed?”
Prompts zijn langer, specifieker en bevatten vaak een situatie of voorwaarde. Daardoor zeggen ze veel meer over de intentie en over de context waarin jouw merk wel of niet wordt genoemd.
Vijf soorten prompts die in elke set horen
1. Categorievragen
Algemene vragen naar aanbieders in jouw markt. Bijvoorbeeld: “Wat zijn goede aanbieders van [dienst] in Nederland?”
2. Situatievragen
Vragen met een specifieke context of behoefte. Bijvoorbeeld: “Welke [product] is geschikt voor [specifieke situatie]?” Hier win je vaak het meest, omdat je je kunt onderscheiden op expertise.
3. Vergelijkingsvragen
“Wat is beter: [optie A] of [optie B]?” of “Wat is het verschil tussen [merk] en [merk]?”
4. Alternatievenvragen
“Wat zijn goede alternatieven voor [concurrent]?” Deze vragen laten zien of AI jou ziet als serieuze speler naast de marktleider.
5. Merkvragen
“Is [jouw merk] betrouwbaar?” of “Wat zijn ervaringen met [jouw merk]?” Hiermee meet je vooral sentiment en de juistheid van wat AI over je zegt.
Zo stel je je set samen
- Begin bij je omzet – kies eerst de diensten, producten of regio’s die het meest opleveren.
- Gebruik echte klantvragen – uit sales, klantenservice, offerteaanvragen en e-mail.
- Gebruik je zoekdata – zoekwoorden en Search Console-vragen zijn een goede bron om prompts van af te leiden.
- Formuleer zoals een klant – niet in vaktaal, maar in de woorden van de vrager.
- Houd hem stabiel – wijzig je set niet elke week, anders kun je ontwikkelingen niet vergelijken.
Hoeveel prompts heb je nodig?
Liever een kleinere set die echt relevant is dan honderden prompts die weinig zeggen. Begin met de vragen die het dichtst bij een aankoopbeslissing liggen en breid uit zodra je ziet waar je kansen liggen.
Van promptset naar actie
Een goede promptset is de basis van alles wat volgt. In Rankingstein monitor je je prompts structureel en zie je per vraag welke merken worden genoemd, welke bronnen worden geciteerd en hoe dat verandert. Zo weet je precies waar je moet beginnen.
